據(jù)山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張?zhí)炷辖榻B，目前的家政服務(wù)包括保潔、家務(wù)、育嬰、母嬰生活護(hù)理、居家養(yǎng)老、配餐、病人陪護(hù)等等，隨著家庭服務(wù)的社會(huì)化，以及老齡化社會(huì)的到來，家政市場(chǎng)的需求會(huì)越來越大，很多消費(fèi)者找不到合適的家政人員。

對(duì)此，一名家政公司的負(fù)責(zé)人表示深有同感，“十年前，十個(gè)生孩子的家庭只有一戶請(qǐng)?jiān)律?，現(xiàn)在得有超過一半的家庭使用月嫂。市場(chǎng)需求成倍地增加，但從業(yè)人員明顯增長(zhǎng)緩慢，供應(yīng)不上。”

市中區(qū)熱心大嫂服務(wù)中心副主任李紅認(rèn)為，市場(chǎng)上的月嫂之所以缺口這么大，其中一個(gè)重要原因是最早的一批月嫂年紀(jì)越來越大，面臨離開，而很多年輕人對(duì)家政行業(yè)又不待見，部分外來打工人員想干又干不了，所以使得月嫂的來源越來越少。

陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理高玉芝表示，目前月嫂的等級(jí)呈金字塔狀，以他們公司為例，3000余名星級(jí)月嫂，首席金牌月嫂一共才300人左右。首席金牌月嫂擁有高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐師三證，有的甚至還擁有高級(jí)按摩師證，備受雇主青睞。“雇主的要求也越來越高，但有這些證書的月嫂畢竟是少數(shù)，根本跟不上需求的激增。”

“造成這種情況的原因，既有傳統(tǒng)觀念的影響，也有技能方面的因素。”高玉芝說，至今社會(huì)上仍有不少人認(rèn)為家政服務(wù)是伺候人的活，寧愿在家里閑著，也不屑干。“走進(jìn)家政行業(yè)，已經(jīng)是下定了很大的決心，但半途退出的也有不少。”高玉芝說，有一些人寧愿去商場(chǎng)、超市打掃衛(wèi)生，掙1000元，也不愿意進(jìn)家服務(wù)掙2000元。

對(duì)此，在濟(jì)南某家政公司負(fù)責(zé)月嫂管理工作的王霞表示深有體會(huì)。“曾經(jīng)有一名月嫂因?yàn)楣椭骷依锶硕荚诔晕鞴?，沒有讓她吃，就哭著跑回來了。”王霞說，這名月嫂并不是在乎這塊西瓜，她認(rèn)為自己沒受到尊重。

不過，在張?zhí)炷峡磥恚藗鹘y(tǒng)觀念影響，家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員少還與其他多方面因素有關(guān)，例如社會(huì)保障不完善、社會(huì)對(duì)家政服務(wù)人員認(rèn)知度低、工資水平較低等等

來源：齊魯晚報(bào)