1个月介绍6个保姆都走了 她一怒要家政公司退款
時(shí)間:2011-10-25 來(lái)源:廈門戰(zhàn)友情家政
本報(bào)記者 李潔:陳女士一家三口,并不是第一次請(qǐng)保姆,“孩子3歲前就曾請(qǐng)過(guò),不過(guò)那時(shí)保姆都是托熟人介紹的,費(fèi)用也比現(xiàn)在低五六百塊。”
陳女士說(shuō),今年3月,她就開(kāi)始物色保姆,首先想到的是找家政公司。當(dāng)時(shí)她委托小區(qū)附近一家政公司,找到一個(gè)保姆,可對(duì)方?jīng)]做幾天就走了,她催促家政公司換一個(gè),可對(duì)方總是拖延,直到委托時(shí)效過(guò)期。
“我是沒(méi)辦法了,只好自己又上網(wǎng)找。”陳女士在一些知名的中介服務(wù)網(wǎng)站上搜羅離家近信譽(yù)較好的家政公司。一連打了近10通電話,最后才選定了一家名為東升的家政公司。
交了介紹費(fèi) 承諾包半年
上個(gè)月24日,陳女士帶上500元錢準(zhǔn)備上門去簽約,可對(duì)方說(shuō),這幾天公司江北分部正在裝修,沒(méi)法辦公,只有先到位于南坪步行街的總部簽。“本來(lái)我想算了,但確實(shí)懶得再找,最后還是去了南坪。”
來(lái)到家政公司,工作人員當(dāng)場(chǎng)介紹了一個(gè)姓萬(wàn)的阿姨,據(jù)說(shuō)做事很麻利,陳女士也覺(jué)得挺滿意,當(dāng)場(chǎng)交了500元介紹費(fèi),簽了家政服務(wù)合同,約定保姆每月工資1500元,負(fù)責(zé)做清潔和做晚飯,一周休息1天。而家政公司承諾在半年內(nèi),會(huì)一直幫陳女士推薦保姆,直到滿意為止。
20多天介紹6個(gè)都沒(méi)成功
簽約第二天,陳女士在家滿心期待新保姆的到來(lái),可一早她突然接到對(duì)方電話,說(shuō)家里臨時(shí)有事來(lái)不了。
“怎么這樣,我一聽(tīng)就很氣憤,沒(méi)想到一開(kāi)始就不順利。”陳女士馬上與家政公司聯(lián)系。幾天后,公司又介紹一個(gè)姓施的阿姨,可這個(gè)阿姨來(lái)家里只做了一天,陳女士對(duì)她的工作態(tài)度和方式都很不滿意,主動(dòng)提出換人。
陳女士說(shuō),家政公司陸陸續(xù)續(xù)推薦了6個(gè)保姆,可有的嫌遠(yuǎn),有的家里有事,有的自己又不滿意,現(xiàn)在都快1個(gè)月了,一直沒(méi)有成功。
“我就想要回500元介紹費(fèi)”
“我已經(jīng)對(duì)這家家政公司失去信心了,總是說(shuō)有人,可至今就一個(gè)真正上門。”陳女士心里很氣,想找家政公司退回500元介紹費(fèi),可被對(duì)方拒絕了。
上周五,陳女士直接找到了當(dāng)?shù)毓ど滩块T,工商執(zhí)法人員經(jīng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)東升家政服務(wù)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照存在需重新注冊(cè)的情況,下發(fā)了整改通知書(shū),在調(diào)解后,將500元退還給了陳女士。
“找保姆真的太累人了,接下來(lái)該到哪里找,我都不曉得。”陳女士說(shuō)。
昨天下午,在南坪步行街一棟舊式居民樓的3樓,我們找到了東升家政公司的門市,店面并不大。一個(gè)負(fù)責(zé)聯(lián)系保姆,與雇主溝通的員工楊女士說(shuō),他們公司在南坪已經(jīng)4年多了,大部分業(yè)主對(duì)他們的服務(wù)都挺滿意,陳女士的情況很少遇到。“我們也是一直在幫她找,資料也發(fā)到了分部在找,并不是不管。”楊女士說(shuō),只是因?yàn)槊课豢蛻舳加凶约旱囊蠛拖敕?,有時(shí)候確實(shí)不好協(xié)調(diào),容易產(chǎn)生誤會(huì)。
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