今后，本市正規(guī)家政公司的月嫂、保姆、小時(shí)工等家政從業(yè)人員，將納入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)管理。市民在簽約之前，可以登錄數(shù)據(jù)庫(kù)查詢其從業(yè)記錄、學(xué)歷以及照片等。這將讓居民在聘用家政人員時(shí)心里更有底，而家政人員則可以通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)更方便地找到工作。

市民政局昨天發(fā)布了《2012年北京市社區(qū)服務(wù)工作要點(diǎn)》，要求今年加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)。搭建北京市家政服務(wù)公共信息平臺(tái)，建立家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù)和家政企業(yè)的管理平臺(tái)，是社區(qū)服務(wù)信息化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。該平臺(tái)將力爭(zhēng)在年內(nèi)建成。

市民政局社區(qū)服務(wù)中心事業(yè)部副主任劉炎透露，這個(gè)信息平臺(tái)是跟市人力社保局共同建立的。除了在社區(qū)服務(wù)中心96156注冊(cè)的家政公司外，從家政服務(wù)員輸入基地、定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)的家政人員，也將記錄進(jìn)入全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)。

按照此前本市發(fā)布的“鼓勵(lì)支持發(fā)展家政服務(wù)業(yè)”相關(guān)政策，今年本市將通過(guò)省際間簽訂勞務(wù)協(xié)議，在中西部勞動(dòng)力主要輸出省份和本市對(duì)口援助地區(qū)，建立一批面向北京的家政服務(wù)員輸入基地。此外，本市將家政服務(wù)從業(yè)人員列入職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、教材、考核鑒定、資格證書，通過(guò)政府招投標(biāo)的方式，認(rèn)定一批職業(yè)院校和具備條件的家政服務(wù)企業(yè)，作為家政服務(wù)從業(yè)人員技能培訓(xùn)的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

據(jù)悉，數(shù)據(jù)庫(kù)將準(zhǔn)確記錄每個(gè)從業(yè)人員的學(xué)歷、服務(wù)技能、個(gè)人照片等基本信息，同時(shí)會(huì)記錄其從業(yè)中接受的投訴情況、從業(yè)經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)等信息。對(duì)市民來(lái)說(shuō)，這可以讓他們一目了然地知道保姆、月嫂的個(gè)性、技能，從而選擇適合自己的家政人員。

同時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)也有利于逐步解決家政服務(wù)從業(yè)人員盲目流動(dòng)及季節(jié)性人員短缺等問(wèn)題，可以幫助家政人員更快、更準(zhǔn)確地找到工作。

為加快社區(qū)服務(wù)信息化，還將推進(jìn)“小幫手”城六區(qū)全覆蓋；推進(jìn)96156平臺(tái)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展；搭建區(qū)級(jí)虛擬呼叫中心；將96156熱線10秒接聽(tīng)服務(wù)水平提升至85%以上。

來(lái)源：千龍網(wǎng)